FOIRE AUX QUESTIONS

Excellence : Dans la qualité des produits, l’origine des produits, la certification, le service et l’expérience client est au centre de nos préoccupation.
Critères de qualité : Nous recherchons, filtrons, testons, évaluons et sélectionnons les meilleurs produits pour nos client-es. Où qu’ils se trouvent, nous allons chercher les produits qui répondent ou dépassent nos critères, fixés au plus haut niveau.
Fidélité : Nos client-es sont le témoignage le plus fidèle.

Registre du Commerce : 86Avenue Sàrl est une société enregistrée au Registre du Commerce Suisse (IDE : CHE-157.100.645). Elle jouit de la confiance et de la réputation de sociétés suisses dont les bureaux sont réellement situés en Suisse et visitables par toute personne pertinente.
Sans poursuites : 86Avenue Sàrl n’est pas en poursuite et jouit d’une réputation sans faille.
Certificats ISO 17025 : Les produits dérivés du cannabis recommandés par 86Avenue Sàrl sont envoyés pour analyse dans un laboratoire tiers accrédité ISO 17025 pour l’analyse de cannabinoïdes. L’ISO 17025 est la norme par excellence pour toute mesure et la certification requise par les industries les plus exigeantes, le pharma entre autres. Les cannabinoïdes sont par conséquent dosés conformément à l’étiquetage.

Protocole SSL : Toutes les données de paiement sont protégées lors de la transmission. Le protocole de paiement sur le site 86avenue.ch utilise le standard SSL avec renforcement de l’algorithme de chiffrement. Le protocole SSL crypte de manière fiable les renseignements concernant la transaction. De plus, les transaction transitent par des systèmes de paiement sûrs internationalement reconnus, par exemple vers Skrill, Stripe, PayPal, entre autres. Pour les clients en Suisse, nous proposons également le paiement avec PostCard/PostFinance.
Paiement en Suisse : Vos paiements sont, sans exception, destinés à un compte bancaire suisse, situé en Suisse. Notre société est seule propriétaire de ce compte bancaire. Le destinataire de vos paiements sont ainsi entièrement identifié et digne de confiance.

Certificats ISO 17025 : Les produits dérivés du cannabis recommandés par 86Avenue Sàrl sont envoyés pour analyse dans un laboratoire tiers accrédité ISO 17025 pour l’analyse de cannabinoïdes. L’ISO 17025 est la norme par excellence pour toute mesure et la certification requise par les industries les plus exigeantes, le pharma entre autres. Les cannabinoïdes sont par conséquent dosés conformément à l’étiquetage.
Produits suisses : Les produits dérivés du cannabis recommandés par 86Avenue Sàrl sont d’origine suisse, planté-cultivé-récoltés-transformés en Suisse. Ceci est le cas pour les marques SwissExtract et ExaCan™, issues d’exploitations certifiées Bio Suisse, l’une des certifications biologiques les plus exigeantes du monde. Ces produits sont de qualités irréprochables et peuvent être utilisé avec grande confiance.

« Satisfait ou remboursé » : Nous offrons la garantie « satisfait ou remboursé ». Un produit ne répond pas à vos exigences de qualité ? Signalez-le immédiatement à notre service clients afin que le produit soit remplacé, ou le prix d’achat correspondant à la marchandise défectueuse vous soit crédité sur votre compte client, le cas échéant. Des informations plus détaillées concernant la durée de conservation minimale des différents produits et le maintien de la chaîne du froid dans nos conditions générales de vente.
Recherche de l’excellence : L’assortiment actuel ne vous convient pas ? Nous entreprendrons tout notre possible pour vous apporter ce que vous chercher. Nous nous faisons un point d’honneur d’écouter vos doléances et – dans la mesure de nos caapcités en ressources et en temps – de les satisfaire.