Engagement sur la confidentialité de vos données personnelles
86Avenue
Sàrl recueille le moins d’informations possible sur vous. Afin de
pouvoir livrer votre commande, garantir la sécurité de vos données ou
récolter votre avis sur des pages spécifiques, il peut néanmoins arriver
que nous ayons besoin de certaines informations personnelles.
86Avenue
Sàrl traite vos données personnelles avec soin et s’assure que votre
vie privée est protégée. Voici nos trois engagements en ce qui concerne
la confidentialité de vos données personnelles :
Un usage restreint au maximum
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans raison valable.
Un traitement responsable
Nous protégeons et traitons vos informations personnelles comme si elles étaient les nôtres.
Une utilisation transparente
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement aux fins décrites ci-dessous.
Quelles sont les informations personnelles conservées par 86Avenue Sàrl ?
Nom, adresse et lieu de résidence
Votre nom est stocké, car vous êtes plus qu’un numéro de client à nos yeux lorsque vous prenez contact avec notre support. Nous avons également besoin de votre nom et lieu de résidence pour préparer vos factures, vous contacter ou vous rendre visite pour boire une tasse de thé (si vous nous invitez).
Adresse électronique
Nous
stockons votre adresse email pour vous envoyer des messages importants
concernant votre commande ou votre compte. Nous vous informons également
par le biais de bulletins d’information sur les nouveaux développements
de 86Avenue Sàrl. En cas de besoin, vous pouvez choisir de vous
désabonner de ceux-ci.
Numéro de téléphone
Nous
stockons votre numéro de téléphone pour vous contacter en cas d’urgence
ou vous demander votre avis. De plus, nous utilisons votre numéro pour
vous envoyer des SMS dans le cadre de la validation en deux étapes ou
pour vous authentifier.
Détails de connexion et numéro de client
Nous
stockons vos données de connexion pour sécuriser l’accès à votre compte
et vous assurer que seules les personnes autorisées puissent accéder à
vos données personnelles. Nous générons également un numéro de client
unique afin de pouvoir vous aider plus rapidement et efficacement.
Adresse IP
Nous
stockons votre adresse IP pour vous permettre d’avoir une vue
d’ensemble des adresses IP utilisées pour se connecter à votre compte et
vérifier l’auteur d’éventuelles modifications. Cette information est
également utilisée pour renforcer la protection de votre compte contre
les accès non autorisés depuis d’autres emplacements.
Informations de paiement
Nous stockons les informations de paiement comme vos coordonnées Skrill, Stripe, PayPal, votre carte de crédit, numéro de compte, et votre nom en tant que titulaire de compte. Le traitement de vos paiements engage également d’autres parties telles que les sociétés affiliées à votre moyen de paiement ou cartes de crédit. Lors d’une commande, nous générons aussi une offre unique ou un numéro de facture qui sera ensuite lié à votre compte.
Votre utilisation de notre site Internet
Les
détails mentionnés ci-dessus en combinaison avec des cookies nous
permettent de voir comment vous utilisez notre site, nos services, et
d’identifier vos intérêts. Cela nous permet d’améliorer notre site, nos
services et le ciblage de nos publicités.
Quand partageons-nous vos informations avec d’autres parties ?
86Avenue
Sàrl développe ses solutions en interne et collabore avec des
partenaires qui respectent nos standards de sécurité. En outre, vos
données sont uniquement partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Fournir ou exécuter nos services Nous utilisons des services tels que Skrill, Stripe ou Postfinance pour offrir différentes options de paiement.
- Améliorer nos services, notre site ou nos publicités Nous utilisons des logiciels d’autres parties pour mesurer à quel point vous aimez une nouvelle page de produit.
- Obtenir un feedback Nous employons parfois des entreprises de sondage pour connaître votre degré de satisfaction à l’égard de nos services.
- Exécuter une obligation légale Une ordonnance de justice peut nous contraindre à partager vos renseignements avec la police.
Lutte contre la fraude
Vos
informations personnelles nous permettent de vérifier votre identité
lorsque des personnes nous contactent et tentent d’usurper votre
identité avec des informations erronées.
Cookies
Les
cookies peuvent contenir des informations personnelles vous concernant,
comme votre comportement de navigation et vos centres d’intérêt.
Consultez notre politique sur les cookies pour en savoir plus.
Dispositions légales ou contractuelles pour la fourniture de données personnelles
La
mise à disposition de données personnelles peut être exigée par la loi
ou résulter de réglementations contractuelles. Pour conclure un contrat,
nous sommes par exemple obligés de recueillir et traiter des données
personnelles. Dans le cas contraire, aucun contrat ne pourrait être
conclu.
Existence d’un processus décisionnel et de profilage automatique
86Avenue Sàrl n’accepte pas la prise de décision ou le profilage automatique.
Durée de stockage des données personnelles
Nous
traitons et stockons les données personnelles uniquement pour le temps
nécessaire à la réalisation de l’objectif de stockage ou dans la limite
requise par la loi. En règle générale, la finalité du traitement est
atteinte lors de la résiliation du contrat.
- Vous
pouvez modifier et supprimer les données que vous stockez vous-même
dans nos services. Après la résiliation du contrat, nous effaçons vos
données stockées dans les services correspondants après l’expiration de
la période de conservation légale.
- Les copies de
sauvegarde dans nos systèmes sont automatiquement effacées après le
délai mentionné dans nos conditions générales. En ce qui concerne les
données contractuelles, elles sont supprimées après l’expiration de la
période de conservation légale.
Vos droits sur vos données personnelles
Comment 86Avenue Sàrl utilise mes données ?
Nous
utilisons des informations à votre sujet pour fournir, améliorer,
mettre à jour et optimiser les services que nous vous proposons. À titre
d’exemple, nous utilisons des informations à votre sujet pour créer
votre compte, fournir nos services, mais aussi pour détecter et prévenir
tout abus ou tentative de fraude. Reportez-vous à notre politique de
confidentialité pour en savoir plus.
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